Değerli okuyucular,

İnsanlar bizlere-sigorta danışmanlarına- haftalar/bazen aylar sonra müsait olup,kısa bir randevu verdikten sonra; ALMAK İSTEMEDİKLERİNİ açıkça söylemek yerine neden;

***ben bunu eşime sorayım,
(-isterseniz eşinizin de olduğu bir ortamda birlikte görüşelim.
-yok, ben akşam konuşurum.
-aradan 2 ay geçmiş,bazen eşiyle hala aynı evde bu konuda konuşamamış kişiler var)
***ben bunu inceleyeyim,(1 ay sonra masasında duran dosyaya hala bakacak zaman bulamamış)
**ben bunu arkadaşıma sorayım
(-arkadaşınız sigortacı mı?
-hayır
-bakın ben şu anda karşınızdayım ve sigortacıyım,ne öğrenmek istiyorsanız,sizin için hangi noktalar önemli ise şimdi hazır ben burada,karşınızdayken bana sorun....)
***ben bunu bir düşüneyim (*isterseniz sesli düşünün,ben de size yardımcı olmaya çalışayım),
***ben sizin şirketi internetten bir inceleyeyim.(size sunduğum dosyada şirketimizi tanıtan,rakamları ve poliçeleri açıklayan bilgiler,örnek planlar var.)
***bayramdan sonra görüşelim,
***tatile gideceğim,dönüşte görüşelim.(tatilden sağ salim dönmek kısmet olsa bile,bu sefer bütün paramı tatile yatırdım.....)
***yeni yılda görüşelim,
***okullar açılsın,sonra görüşelim,
***ramazandan sonra görüşelim.(aslında ramazan oruç tutanlar için yarım saat ayırabilecek -yemek molası yerine-en uygun zaman olabilir.)
***arkadaşımın başına ..........sigorta şirketinde ...........gelmiş.
**(sigortalı aday adayı: -size nasıl yardımcı olabilirim?!!!!!!!!!!!!!!!!!!! diye sorar.)
(sigorta danışmanı : -elimden geldiği kadar ben size yardımcı olmaya geldim.)

*Hepimizin zamanı kıymetli.

Kendisini ve/veya ailesini güvenceye almak istemeyenler ;
(minicik VEYA daha büyük teminatlı bir poliçeyi alabilecek ;
maddi durumu,sağlık durumu uygun olan,çalışan,teminata ihtiyacı olan kişiler) ;
*
Neden biz 3-4 vasıta ile kendilerinin istedikleri gün ve saatte,istedikleri yerde görüşmeye gittiğimizde **tam randevu saatinde (bize hiç haber verme gereğini duymadan)yerlerinde olmazlar.
*yerlerinde olsalar bile herkesin ortasında anlatmamızı isterler.veya bilgisayarın mausu /cep telefonları ile oynarken,veya dosya karıştırırken sen anlat bir yandan,ben seni dinliyorum- derler.
(çok yoğunsunuz herhalde!!!!,.isterseniz işinizin bitmesini beklerim veya daha uygun olduğunuz bir gün geleyim isterseniz?)yok yok sen anlat bir yandan...(aslında kendisi ve ailesi için alt tarafı bir yarım saat ayıracak.zamanımızı nelere harcamıyoruz ki..)
*biz tam fırsat bulup konuşmaya başlarken telefon çalar (karşı tarafa müsaitim tabii diyerek uzun uzun konuşur.veya sigortacı var,sen anlat der.)
*telefon çalmaz,bu sefer de odaya birisi girer...(toplantıdayım demek yerine bize sormadan 3.kişiyi oturmaya davet eder.sanki ikisi yalnızmış gibi sohbete başlar,sigortacıyı unuturlar...)
*ya da odaya giren kişi bizim sigortacı olduğumuzu öğrenince,başlar sigorta hakkında ileri-geri konuşmaya..)

ÇOK MU ZOR:

İSTEMİYORUM demek,
ALMAYACAĞIM demek,
GERÇEKTEN POLİÇELERİMİ İNCELEDİM,BÜTÜN TEMİNATLARIM VAR demek,
SANA VE ŞİRKETİNE GÜVENMİYORUM demek,
PARAM GERÇEKTEN YOK,BELKİ DAHA SONRA demek,
DİNİ YÖNDEN SAKINCALI BULUYORUM demek.(aslında sigortanın caiz olduğunu açıklayan yazılı ve sözlü
açıklamalar yapıyoruz.)
.....
Ben mi yanlış düşünüyorum.kimse poliçe almak,bizleri kabul etmek zorunda değil.Ama biraz daha duyarlı ve nazik olunamaz mı bizlere karşı....benim üzüldüğüm bazı kişilerin telefon ettiğimizde *orada oldukları halde* toplantıda veya yerinde yok dedirtmeleri.
*alacağım,kesin senden alacağım,...
......tarihinde şu poliçeyi alacağım deyip de ,bizleri oyalayan kişiler.....

*Sigorta bilincine sahip olan,poliçe alan,
*yeterli poliçesi olduğu için yeni poliçeye gerek duymayanlar,
*maddi durumu uygun olmadığından poliçe alamayan kişiler,
*bir süre sonra gerçekten alacak kişiler (ileriye yönelik tarih verenler.)
*ailevi sorunları olanlar,
*sağlık sorunları olanlar,
*iş güvencesi olmayanlar
*baştan açık konuşup istemeyenler
h a r i ç .
 
Kusura bakmayın,bunların hepsini sık sık yaşıyoruz.
*siz müşteri adayı olsanız ne yapardınız?
*veya daha da kötüsü şirketini ve ürünlerini tanıtmaya çalışan
sigorta danışmanı olsaydınız?

Hepinize sağlıklı günler. Yapıcı önerileriniz beni mutlu edecektir.