Nebahat Şahin Mutlu
Uzun yıllardır sağlık sektöründe çalışıyor. 2006 Mayıs ayından bu yana kurucusu olduğu Maya İletişim Pazarlama Stratejik Danışmanlık (MAYISDA) firmasında sağlık ağırlıklı olmak üzere stratejik pazarlama ve iletişim çalışmaları gerçekleştiriyor. Sağlıklı iletişim isteyen, sağlıklı iletişim stratejisiyle hizmet sunmak isteyen tüm kuruluşlar için özel eğitim programları ve seminerler tasarlıyor.
Uzmanlık alanı: Sağlık sektörü ağırlıklı olmak üzere pazarlama ve iletişim
http://www.mayisda.com
Yazarın Makaleleri
Hasta ya da Müşteriler Sağlık Sektöründen Ne İstiyor?
- Yazan Nebahat Şahin Mutlu
- Yayın Tarihi 11/19/2007
- Sağlık ve Fitness , Haberler ve Toplum , İş Dünyası
-
Değerlendirme:
Sağlık sektörünün son yıllardaki hızlı büyüyüşü yeni arayışları da beraberinde getiriyor. Bu büyüme, sektörde yer alan kurumlar için, yeniliklere açık olma ve hızlı uyum sağlama ihtiyacını doğuruyor. Sağlık Hizmetleri zorunlu bir hizmetken kullanımı kişilerin ihtiyacına göre değişiyor.
Adizes'in Ardından
- Yazan Nebahat Şahin Mutlu
- Yayın Tarihi 10/2/2007
- İş Dünyası
- Henüz Değerlendirilmedi
Adizes, dünya çağında bir yönetim gurusu. Şirketlerin “yaşam süresi” ve değişim” konularında danışmanlık veriyor. Uzun yaşam konusunda uzman. Ona göre 100 yıllık şirketler de “genç” olabiliyor. Önemli olan esneklik ve kendini kontrol edebilme yeteneklerini sürdürmeleri.
Sağlıklı Medya, Sağlıklı İletişim
- Yazan Nebahat Şahin Mutlu
- Yayın Tarihi 07/16/2007
- Haberler ve Toplum
-
Değerlendirme:
97 Yılında ABD’de yapılan ulusal bir araştırmada katılan 2256 denekten %50’si orta, %25’inin önemli derecede medyada yer alan tıbbi yayınlara güvendiği gözlemlenmiştir...
Müşteriler Ne İster ?
- Yazan Nebahat Şahin Mutlu
- Yayın Tarihi 05/25/2007
- İş Dünyası , Haberler ve Toplum , Kişisel Gelişim
-
Değerlendirme:
Uzun zamandır “Müşteriler Ne İster” hakkında yazmak için düşünüyorum. Defalarca yazı yazdım beğenmedim. Zamanı değil herhalde. Bir güç bunu istemiyor diye kendi kendime söyleniyor, yayınlanacak bölüm için de düşündüğüm birbirinden farklı isim alternatiflerini beğenmiyordum. Yazacağım yazılar ile farklılık katmaya çalışırken siz okuyucuları da yazıya çekebilmek için parlak bir isim bulmalıydım.
Çağrı Merkezi (Mi) ?
- Yazan Nebahat Şahin Mutlu
- Yayın Tarihi 05/25/2007
- İş Dünyası , Bilgisayar ve Teknoloji , Komünikasyon
-
Değerlendirme:
Bir televizyon reklâmı "İletişim sanattır" sloganıyla çıktığından bu yana çok zaman geçti. İletişimin sanat olması artık gereklilik değil müşteri memnuniyetinin temel taşı, ihtiyaç. Gün geçtikçe birbiri ardına açılan Çağrı Merkezleri bu ihtiyacı ne kadar karşılıyor?
Herkes Kurumsallaşmak İstiyor
- Yazan Nebahat Şahin Mutlu
- Yayın Tarihi 05/25/2007
- İş Dünyası , Haberler ve Toplum , İlişkiler
-
Değerlendirme:
Son günlerde en popüler deyimler arasında kurumsallaşmak yer alıyor. Kurumsal bir organizasyona sahip olmak işverenlerin, kurumsal bir şirkette çalışmak iş arayanların tercihi. Peki, herkes kurumsallaşmak isterken neler yaşanıyor?
